Beveiliging

Via beveiligingslogboeken en -meldingen kun je je Workplace-community veilig houden. Lees meer informatie over beveiliging in het informatiecentrum voor klanten.

In het gedeelte Beveiliging van je Administratiepanel vind je alle beschikbaar informatie over de beveiliging van je Workplace bij elkaar, waardoor de informatie toegankelijker en eenvoudiger te monitoren is.
Je beveiligingscentrum bestaat uit belangrijke beveiligings- en verificatie-instellingen, een beveiligingsdashboard en je beveiligingslogboeken. Je kunt het beveiligingscentrum alleen openen als je bent aangemeld op een computer.
Instellingen
Via de knop Instellingen boven aan het beveiligingscentrum kun je functies voor videodownloads, tweestapsverificatie en certificering inschakelen.
  • Tweestapsverificatie verplicht stellen: als je dit inschakelt, wordt er een tabblad Tweestapsverificatie toegevoegd aan je beveiligingscentrum. Via dat tabblad kun je tweestapsverificatie verplicht stellen voor alle accounts, beheerders of personen die behoren tot specifieke verzamelingen mensen. Lees meer informatie over tweestapsverificatie.
  • Instellingen voor videodownloads: als je dit inschakelt, wordt er een tabblad Instellingen voor videodownloads toegevoegd aan je beveiligingscentrum. Via dat tabblad kun je videodownloads uitschakelen voor je Workplace en ervoor zorgen dat mensen die geen ondersteunde browsers gebruiken, geen video-inhoud kunnen openen met de hoogste kwaliteit. Lees meer informatie over instellingen voor videodownloads.
  • Certificeringen: als je dit inschakelt, wordt er een tabblad Certificeringen toegevoegd aan je beveiligingscentrum. Via dit tabblad kun je de nieuwste externe rapporten downloaden over gegevensbeveiliging van Workplace. Lees meer informatie over certificeringen.
Dashboard
Het beveiligingsdashboard geeft je een overzicht van het gebruik van tweestapsverificatie, mislukte aanmeldingen en andere beveiligingsgebeurtenissen. Je kunt ook het aantal Workplace-accounts bekijken dat volgens ons risico loopt of is gehackt, en een algemene statusbeoordeling van de beveiliging van je Workplace.
Logboek
Op het tabblad Logboek kun je alle activiteit van de afgelopen 90 dagen zien met betrekking tot aanmelden, wachtwoorden, beheer, bestanden en integratie. Je kunt de logboeken downloaden of erdoor bladeren in Workplace.
Verificatie
Op het tabblad Verificatie vind je instellingen die te maken hebben met eenmalige aanmelding (SSO) en je SSO-provider. Je kunt je community ook toestaan om zich aan te melden bij externe apps met gebruik van hun Workplace-aanmelding.
Was deze informatie nuttig?
In Workplace-beveiligingslogboeken worden alle beveiligingsgebeurtenissen geregistreerd. Hieronder staat een lijst van alle gebeurtenissen die we momenteel vastleggen met daarnaast een korte uitleg van elke gebeurtenis.
EvenementnaamOpmerking
AangemeldEen gebruiker heeft zich aangemeld met zijn of haar wachtwoord of via SSO.
Aanmelden misluktEen gebruiker heeft geprobeerd zich aan te melden, maar dat is mislukt.
AfgemeldEen gebruiker heeft zich afgemeld.
Verplicht afmeldenEen beheerder heeft een gebruiker verplicht om zich af te melden via het administratiepanel.
Wachtwoord gewijzigdEen gebruiker heeft zijn of haar Workplace-wachtwoord gewijzigd.
Wachtwoord opnieuw ingesteldEen gebruiker heeft zijn of haar Workplace-wachtwoord opnieuw ingesteld.
Code voor wachtwoord opnieuw instellen aangevraagdEr is via de selfserviceflow een verzoek gedaan voor een code voor het opnieuw instellen van het Workplace-wachtwoord van een gebruiker.
Onjuiste code voor wachtwoord opnieuw instellenDe verificatiecode die is vereist voor het opnieuw instellen van het Workplace-wachtwoord van een gebruiker, is onjuist ingevoerd.
Wachtwoord verplicht opnieuw instellenEen beheerder heeft een gebruiker verplicht zijn of haar wachtwoord opnieuw in te stellen voordat hij of zij zich opnieuw aanmeldt.
Tweestapsverificatie ingeschakeldEen gebruiker heeft zelf tweestapsverificatie ingeschakeld. Meer informatie over hoe dit kan worden ingeschakeld.
Tweestapsverificatie uitgeschakeldTweestapsverificatie is uitgeschakeld door een gebruiker.
Code voor tweestapsverificatie ingevoerdEen gebruiker heeft zijn of haar code voor tweestapsverificatie ingevoerd nadat hierom werd gevraagd op de desktop- of mobiele website.
Invoeren van code voor tweestapsverificatie misluktEen gebruiker heeft zijn of haar code voor tweestapsverificatie niet correct ingevoerd nadat hierom werd gevraagd op de desktop- of mobiele website.
Code voor tweestapsverificatie ingevoerd in mobiele appEen gebruiker heeft zijn of haar code voor tweestapsverificatie ingevoerd nadat hierom werd gevraagd in de Android- of iOS-app.
Invoeren van code voor tweestapsverificatie op mobiele app misluktEen gebruiker heeft zijn of haar code voor tweestapsverificatie niet correct ingevoerd nadat hierom werd gevraagd in de Android- of iOS-app.
SSO opnieuw verifiëren Een beheerder heeft zijn/haar gebruikers gevraagd SSO (Single Sign-On, eenmalige aanmelding) opnieuw te verifiëren.
Account loopt risicoEr is een gebruiker van wie het account risico loopt. Meer informatie over het identificeren van accounts die risico lopen.
Account ingesteld als Niet geclaimdEen beheerder of integratie heeft de gebruiker ingesteld als Niet geclaimd.
Profiel automatisch verwijderdEen gebruikersaccount is automatisch verwijderd nadat dit 27 dagen of langer niet is geclaimd.
Account gedeactiveerdEen gebruiker is gedeactiveerd door een beheerder of een integratie.
Account geactiveerdEen gebruiker is geactiveerd door een beheerder of een integratie.
Account verwijderdEen gebruikersaccount is verwijderd.
Account gemaaktEen beheerder heeft een gebruikersaccount gemaakt.
Accounts gemaaktEen beheerder heeft gebruikersaccounts gemaakt door te importeren via Excel.
Account is beheerder gewordenEen bestaande gebruiker is beheerder geworden.
Gebruikers gemaakt via IDP-synchronisatieEr zijn gebruikers gemaakt via een gekoppelde identiteitsprovider (Azure of G Suite).
Eigen uitnodiging gemaakt Een gebruiker heeft zijn/haar account gemaakt via een eigen uitnodiging.
Gebruiker uitgenodigd Een gebruiker is uitgenodigd voor Workplace.
Gebruikers gemaakt via uitnodiging van collegaEr zijn gebruikers gemaakt via uitnodigingen van andere leden van de community.
Collega uitgenodigdEen gebruiker is uitgenodigd via een uitnodiging van een ander lid van de community. Het gebruikersaccount wordt alleen gemaakt nadat de uitnodiging is geaccepteerd.
E-mailadres gewijzigdHet e-mailadres van een gebruiker is bijgewerkt.
Telefoonnummer toegevoegdEen gebruiker heeft een telefoonnummer aan zijn of haar account toegevoegd.
Download van profielgegevens aangevraagd Een gebruiker heeft een verzoek voor het downloaden van zijn of haar profielgegevens ingediend.
Profielgegevens gedownload Een gebruiker heeft zijn of haar profielgegevens gedownload.
Beheerdersrol gewijzigdDe rol van een beheerdersaccount is bijgewerkt.
Beheerder verwijderdDe beheerdersrol van een gebruiker is verwijderd.
Beheerder gemaaktEr is een gebruikersaccount gemaakt via het gedeelte Beheerders en dit account heeft nu een beheerdersrol.
Domein toegevoegdEr is een domein toegevoegd aan de verificatietabel, maar deze is nog niet geverifieerd.
Domein geverifieerdEr is een domein geverifieerd. Meer informatie over domeinverificatie.
Domein verwijderdEr is een domein verwijderd van Workplace.
Groepsbestand gedownloadEr is een bestand gedownload uit een groep.
Groepsbestand geüploadEr is een bestand geüpload naar een groep. Meer informatie over het uploaden van een bestand naar een groep.
Vermoeden van malware in bestandEr is vermoedelijk malware aangetroffen in een bestand en daarom kan het bestand niet worden geüpload naar een groep.
Malware-upload geblokkeerd Malware die gevonden tijdens het uploaden van bestanden is geblokkeerd.
Gehackte aanmeldgegevens gevondenEr is ontdekt dat de gegevens van een account voor gebruikersnaam-/wachtwoordverificatie zijn gehackt.
Integratie gemaaktEr is een aangepaste integratie gemaakt.
Integratie bewerktEr is een aangepaste integratie bewerkt.
Integratie verwijderdEr is een aangepaste integratie verwijderd.
Integratie toegevoegdEr is een app uit het overzicht van integraties toegevoegd.
Integratie verwijderdEr is een app uit het overzicht van integraties verwijderd.
Toegangstoken voor integratie opnieuw instellen Toegangstoken voor integratie is opnieuw ingesteld.
Groep met meerdere bedrijven gemaaktEr is een groep met meerdere bedrijven gemaakt.
Lid geworden van groep met meerdere bedrijvenEen gebruiker is lid geworden van een groep met meerdere bedrijven.
Bedrijf gemarkeerd als doorverkocht
Voormalig werknemer rapporteren Aanhoudende gebeurtenissen uit rapporten over voormalig werknemers.
Gerapporteerde inhoud Een gebruiker heeft een bericht gerapporteerd zodat de beheerder het kan beoordelen.
Reseller toegevoegdTabblad Statistieken ingeschakeld voor gebruiker zonder beheerderstoestemmingen.
Reseller verwijderd Tabblad Statistieken uitgeschakeld voor gebruiker zonder beheerderstoestemmingen.
Uitnodiging reseller verzonden Een bedrijf is uitgenodigd om een koppeling te maken.
Uitnodiging reseller geaccepteerd Bedrijf dat is uitgenodigd om een koppeling te maken, heeft de uitnodiging geaccepteerd.
Uitnodiging reseller geweigerd Bedrijf dat is uitgenodigd om een koppeling te maken, heeft de uitnodiging afgewezen.
Video gedownloadEen gebruiker heeft een video gedownload.
Was deze informatie nuttig?
Beheerders kunnen hun zoekopdrachten in het Beveiligingslogboek opslaan. Een zoekopdracht opslaan:
  1. Klik in je Administratiepanel op Beveiliging.
  2. Selecteer Logboek.
  3. Voer je zoekcriteria in en selecteer Zoekopdracht opslaan.
  4. Opgeslagen zoekopdrachten worden weergegeven aan de rechterkant van de pagina.
Was deze informatie nuttig?
Dit artikel is alleen van toepassing op communitybeheerders op Workplace Advanced.
We stellen je op de hoogte indien we vermoeden dat gebruikersaccounts in je community risico lopen. Je ontvangt een melding waarin staat dat er een beveiligingsrisico is gedetecteerd en het dashboard in je tabblad Beveiliging toont de accounts die risico lopen. Aangezien er een klein risico bestaat dat een hacker wachtwoordinformatie gebruikt om toegang te krijgen tot je Workplace-community, raden we aan deze gebruikers uit te schakelen of ze te verplichten hun wachtwoord te wijzigen.
Bekijken voor welke accounts het risico geldt:
  1. Klik linksboven in je startpagina op Administratiepanel.
  2. Klik op Personen.
Accounts waarvoor het risico geldt, zijn rood gemarkeerd en gelabeld als Account loopt risico. Als je de gebruiker wilt uitschakelen of wilt verplichten om het wachtwoord te wijzigen, klik je naast het betreffende account en selecteer je Gebruiker deactiveren of Wachtwoordreset afdwingen.
Was deze informatie nuttig?
De score van de beveiligingsstatus neemt verschillende gegevens mee over de beveiligingsactiviteiten van je community.
De score van je beveiligingsstatus bekijken:
  1. Klik in het linkermenu van je nieuwsoverzicht op Administratiepanel.
  2. Klik op Beveiliging.
Het totale beveiligingsniveau wordt gebaseerd op de beveiligingsgebeurtenissen van de afgelopen 30 dagen, de beveiligingsfuncties die je hebt ingesteld en de beveiligingsbedreigingen die we hebben ontdekt. Je krijgt een melding als er problemen zijn waar je iets mee moet doen. Meer informatie over welke informatie je kunt vinden op het tabblad Beveiliging.

Was deze informatie nuttig?
Beveiliging van mobiele telefoons
Workplace admins can require the use of a version of the Workplace apps that supports the MAM (mobile app management) capabilities. They can decide whether to apply this restriction immediately or provide impacted users with a grace period notifying them that they must upgrade their apps or be blocked from accessing Workplace.
Admins can see the dates of the minimum required versions shown on the admin site.
Was deze informatie nuttig?
Workplace admins can require applicable users be prompted to provide either a facial scan or fingerprint to re-enter the application and define the duration of idle time allowed before this prompt.
To enable reauthentication:
  1. From your News Feed, click Admin Panel in the left menu.
  2. Click Security.
  3. Select Mobile Security. If this is not visible, click Settings and enable the Mobile Security option and click Save.
  4. Select an Audience.
  5. Check Require Reauthentication.
  6. If applicable, determine handling for Mobile App Version Requirements.
  7. Click Activate/Update Setup.
Once reauthentication is required, users within the audience scope will be prompted to set up a facial scan or fingerprint to complete the sign in to your Workplace.
Was deze informatie nuttig?
Workplace admins can restrict users from taking screenshots on the Workplace Android app and screen recordings within the Workplace Android and iOS apps.
To turn off screenshots and screen recordings:
  1. From your News Feed, click Admin Panel in the left menu.
  2. Click Security.
  3. Select Mobile Security. If this is not visible, click Settings and enable the Mobile Security option and click Save.
  4. Select an Audience.
  5. Check Turn Off Screenshots and Screen Recordings.
  6. If applicable, determine handling for Mobile App Version Requirements.
  7. Click Activate/Update Setup.
Was deze informatie nuttig?
Workplace admins can restrict certain users from downloading files from the Workplace apps onto personal phone storage or sharing them with other applications. Files remain within Workplace and can be previewed by users but cannot be removed, providing you with more assurance that your sensitive data remains within the app boundary.
To turn off downloads:
  1. From your News Feed, click Admin Panel in the left menu.
  2. Click Security.
  3. Select Mobile Security. If this is not visible, click Settings and enable the Mobile Security option and click Save.
  4. Select an Audience.
  5. Check Turn Off Downloads.
  6. If applicable, determine handling for Mobile App Version Requirements.
  7. Click Activate/Update Setup.
Warning messages will appear at points in the the preview or sharing processes, notifying users of the download restriction.
Was deze informatie nuttig?
Workplace admins can restrict users from copying content outside of the Workplace apps. This provides additional safeguards in keeping messages and post text private.
To turn off copy/paste:
  1. From your News Feed, click Admin Panel in the left menu.
  2. Click Security.
  3. Select Mobile Security. If this is not visible, click Settings and enable the Mobile Security option and click Save.
  4. Select an Audience.
  5. Check Turn Off Copy/Paste.
  6. If applicable, determine handling for Mobile App Version Requirements.
  7. Click Activate/Update Setup.
Users will receive a warning message either the first time they copy content within the app (iOS) or when they try to paste protected text outside the app (Android).
Copying text from outside of the Workplace app and pasting into the app is not restricted. Users can also still copy and paste within the same app.
Was deze informatie nuttig?