Bots in Workplace Chat

Ga als je een systeembeheerder bent en een bot in Workplace Chat wilt inschakelen naar ons overzicht van integraties om aan de slag te gaan.

Bots in Workplace Chat bieden meerdere functies. Ze kunnen het volgende doen:

Je tijdig meldingen sturen
Je in staat stellen je jaarlijkse verlofoverzicht te controleren
Je helpen bij het boeken van vergaderingen
Videogesprekken instellen
Feedback geven
Taken maken

De exacte functie is afhankelijk van welke bots je Workplace-beheerder heeft ingeschakeld.

Hebben bots toegang tot je chatberichten?

Bots in Workplace Chat kunnen alleen het volgende lezen:

De chatberichten die rechtstreeks tussen jou en de bot worden verstuurd
De chatberichten in een groepschat waaraan de bot als deelnemer is toegevoegd

Je Workplace-beheerder beheert de integraties die zijn ingeschakeld in je Workplace. Sommige van deze integraties, zoals die voor beveiliging en naleving, kunnen toegang hebben tot je chatberichten als dit is goedgekeurd door je beheerder.

Als je vragen hebt over welke informatie je Workplace-beheerders kunnen bekijken en wie er toegang toe heeft, neem je contact op met je Workplace-beheerder.

Wie kan je antwoorden aan een Workplace-bot bekijken?

Als je een chatbericht naar een bot stuurt, stuur je dit bericht naar een app die is gebouwd door iemand binnen je organisatie of door een derde partij.

De ontwikkelaars van die app hebben toegang tot het gesprek tussen jou en de bot. Als je een bot aan een groepschat toevoegt, hebben de ontwikkelaars van de app toegang tot de volledige thread van de groepschat, net als iedere andere persoon die je aan de groepschat toevoegt.

Als je een systeembeheerder bent en meer wilt weten over hoe een externe app die informatie gebruikt, kun je het privacybeleid en de gebruiksvoorwaarden van de ontwikkelaars van de app lezen door in het Administratiepanel naar Integraties te gaan en op de integratie te klikken waarover je meer informatie wilt.

Als je geen systeembeheerder bent en deze informatie wilt verkrijgen, moet je je systeembeheerder ernaar vragen. Onthoud dat net als met al je inhoud op Workplace, je beheerder de inhoud die je plaatst en de chatberichten die je verstuurt en ontvangt mogelijk kan bekijken. Dit omvat chatberichten die je met een bot uitwisselt.

Opmerking: bots kunnen niet worden toegevoegd aan groepschats die zijn gekoppeld aan Workplace-groepen.

Meldingen van bots dempen

Je kunt bots of mensen binnen je organisatie niet blokkeren om te voorkomen dat ze je berichten sturen via Workplace Chat. Je kunt echter wel meldingen van mensen of bots dempen.

Via Workplace in een computerbrowser:

Ga naar de chat waarvoor je meldingen wilt dempen.

Klik boven de chat op Notifications