Ik kan me niet aanmelden bij mijn Workplace-account
Dit advies geldt voor het aanmelden bij Workplace. Als je je wilt aanmelden bij Facebook, ga je naar Aanmelden bij je Facebook-account.
Als je een Workplace-systeembeheerder bent en je niet bij je account kunt, moet je contact op te nemen met Workplace-ondersteuning via dit formulier.
Je wachtwoord vergeten
Als je je wachtwoord bent vergeten, kun je het opnieuw instellen met je e-mailadres:
- Ga naar de Workplace-aanmeldpagina van je organisatie.
- Voer je e-mailadres in en klik vervolgens op Doorgaan.
- Klik op Wachtwoord vergeten? en voer vervolgens je e-mailadres opnieuw in.
- Klik op Wachtwoord opnieuw instellen.
- Er wordt een 6-cijferige code naar je e-mailadres gestuurd. Hiermee kun je het wachtwoord van je account opnieuw instellen.
Als je geen zakelijk e-mailadres hebt, neem dan contact op met je beheerders. Zij kunnen je een nieuwe toegangscode geven om je wachtwoord opnieuw in te stellen.
Neem contact op met je IT-team als je bedrijf gebruikmaakt van eenmalige aanmelding en je problemen ervaart met aanmelden.
Eenmalige aanmeldlinks
Je kunt een eenmalige aanmeldlink ontvangen als je Workplace-account is gekoppeld aan een e-mailadres.
Als je op deze link klikt, wordt je aangemeld bij Workplace zonder dat je je wachtwoord in hoeft te voeren.
Een eenmalige aanmeldlink ontvangen:
- Ga naar de Workplace-aanmeldpagina van je organisatie.
- Voer je gebruikersnaam of e-mailadres in en klik op Doorgaan.
- Je wordt mogelijk gevraagd om een activerings- of tweestapsverificatiecode in te voeren. Klik op Doorgaan zodra je deze hebt ingevoerd.
- Klik op Aanmelden zonder een wachtwoord.
- Voer je e-mailadres of gebruikersnaam in en klik op Link sturen.
Er wordt een eenmalige aanmeldlink verstuurd naar je e-mailadres. Klik op de link om je aan te melden bij je Workplace-account.
Je Workplace vinden
Meer informatie over hoe je je kunt aanmelden bij je Workplace via eenmalige aanmelding (SSO) zonder je zakelijke e-mailadres.
Als je Workplace-account is uitgeschakeld
Meer informatie over wat je kunt doen als je Workplace-account is uitgeschakeld.
